2023

Do placówki leczniczej zgłosił się pacjent z prośbą o udostępnienie wydruków dokumentacji medycznej w celu dalszego leczenia specjalistycznego w innej placówce medycznej. Jak zareagować w takiej sytuacji? Czy konieczne jest udostępnienie wydruku, czy może zaproponować pacjentowi skan tej dokumentacji? »

Wprowadzenie nowego systemu informatycznego do zarządzania elektroniczną dokumentacją w placówce stanowi wyzwanie, które wiąże się z kompleksowym i trudnym procesem. Często pomijamy identyfikację kluczowych punktów krytycznych oraz potencjalnych zagrożeń związanych z wdrażaniem systemu komputerowego. »

Retencja to inaczej „zatrzymywanie”, czyli przechowywanie danych osobowych. Przechowywanie jest także przejawem przetwarzania. Po upływie okresu retencji należy zaprzestać przetwarzania danych, a więc okresu przechowywania. Powinny być one usunięte, np. poddane anonimizacji. Dane poddane anonimizacji tracą status danych osobowych, ponieważ nie pozwalają już na identyfikację konkretnej osoby fizycznej. Oczywiście możliwe jest także trwałe usunięcie nośników tych danych. »

Zaniechanie realizowania bieżącej rejestracji pacjentów przy wykorzystaniu telefonu w jednej z placówek stało się przyczyną żądania przez Rzecznika Praw Pacjenta m.in. okazania procedur związanych z rejestracją pacjentów i regulaminu organizacyjnego placówki. Sprawdź, czy rzecznik może żądać przesłania takich dokumentów? »

Placówka medyczna wydała pacjentce zdjęcie RTG jedynie na kliszy, nie dysponowała bowiem cyfrowym aparatem RTG. Sprawdź, czy niemożność wydania wyniku badania na płycie CD może stanowić naruszenie prawa do dokumentacji medycznej. »

W środowisku medycznym, gdzie dane osobowe pacjentów i pracowników są nieodłącznym elementem, retencja danych odgrywa kluczową rolę. Dowiedz się, czym są dane szczególnie chronione, jakie obowiązki spoczywają na administratorach danych, jakie wyzwania wiążą się z precyzyjnym określeniem czasu przechowywania danych pacjentów. »

W pracy kierownika podmiotu leczniczego mogą wystąpić sytuacje, kiedy zasadna będzie analiza informacji zgromadzonych w dokumentacji medycznej pacjenta (np.weryfikacja roszczeń pacjentów, rozliczenia świadczeń z NFZ). »

Lekarz ma obowiązek umożliwić pacjentowi skorzystanie z rekompensaty za poniesiony uszczerbek na zdrowiu, która mu przysługuje. Jak zatem sprawnie komunikować się z zakładem ubezpieczeń, aby – przy jednoczesnej dbałości o prywatność pacjenta – ułatwić mu realizację uprawnień z umowy ubezpieczenia? »

Po przeprowadzeniu kontroli RODO Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych może wszcząć postępowanie w sprawie naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych. W efekcie czego administrator może zostać zobowiązany do usunięcia uchybień, ale również zapłaty wysokiej kary finansowej. Od decyzji UODO można złożyć skargę do wojewódzkiego sądu administracyjnego. »

Prowadzenie działalności gospodarczej w prywatnym mieszkaniu, które jest własnością lekarza stomatologii, jest jednym ze sposobów na uniknięcie dodatkowych kosztów związanych z wynajmem i utrzymaniem gabinetu. Należy jednak pamiętać, że konieczne jest oddzielenie wydatków prywatnychod tych, które są związane z działalnością, ponieważ tylko te drugie mogą stanowić koszt uzyskania przychodu. Zgodnie z ustawą o podatku dochodowym za koszty uzyskania przychodów uznaje się wydatki, które zostały poniesione w celu osiągnięcia przychodów lub zabezpieczenia ich źródła. »

Podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych musi chronić dane zawarte w dokumentacji medycznej. Ochronę taką należy zapewnić zarówno przed osobami postronnymi, jak i przed nielegalnymi działaniami naszego personelu. »

System opieki zdrowotnej w naszym kraju jest skomplikowany, a poruszanie się w nim stanowi dla pacjentów i ich opiekunów – oprócz samej choroby – dodatkowe udręczenie. Nie jest to tylko uciążliwość, ale często bariera skutecznie utrudniająca i wydłużająca proces leczenia, a nawet realnie odbierająca szansę wyleczenia. »

Zaświadczenie lekarskie wystawia się na okres od dnia, w którym przeprowadzono badanie, lub od dnia bezpośrednio następującego po dniu badania. Nie zawsze jednak dochowanie tych terminów będzie możliwe. Na tę okoliczność przewidziano możliwość wstecznego wystawienia e-zwolnienia. Kiedy i na jakich zasadach lekarz może to zrobić? »

Pytanie: Czy pacjentowi można wystawić e-receptę na wszelkie rodzaje produktów leczniczych podczas teleporady? Czy są albo planowane będą jakieś ograniczenia w tym zakresie? W naszej przychodni ma odbyć się kontrola i chcemy się do niej przygotować. »

Nagrywanie rozmów telefonicznych z pacjentami, kontrahentami, a niekiedy z pracownikami to dość powszechnie stosowane zjawisko. Pamiętajmy jednak o tym, iż zapis takiego dźwięku zawiera zazwyczaj dane osobowe tych osób. To z kolei narzuca na administratora danych osobowych pewne obowiązki wynikające z RODO. »

Projekty rozporządzeń ministra zdrowia, które trafiły do konsultacji publicznych, zakładają dodanie Indywidualnego Planu Opieki do katalogu dokumentacji medycznej oraz rozszerzenie katalogu elektronicznej dokumentacji medycznej o ten dokument. »

Inspektorzy sanitarni w czasie kontroli w zakresie oznakowania worków z odpadami medycznymi przed ewentualnym wskazaniem w decyzji pokontrolnej braku spełniania wymogów niewłaściwego magazynowania odpadów powinni sprawdzić, czy są właściwie oznakowane. Sprawdź, czy spełniasz wymogi sanitarne dla oznakowania worków z odpadami medycznymi. »

Szpitale i przychodnie przetwarzają codziennie wrażliwe i intymne dane pacjentów, co czyni zapewnienie ich bezpieczeństwa nie tylko wymogiem prawnym, lecz także kwestią zaufania społecznego. Wraz z postępem e-zdrowia i cyfryzacją zagrożenie atakami hakerskimi na sektor ochrony zdrowia znacznie się zwiększyło. Jak chronić prywatność pacjentów i bezpieczeństwo ich danych osobowych? »

Przetwarzając dane osobowe pacjentów, szczególnie dane wrażliwe, administrator musi stosować odpowiednie środki zabezpieczające. W przypadku gdy dane te są przetwarzane w sposób elektroniczny, np. w elektronicznej dokumentacji medycznej, wówczas jedną z metod zabezpieczenia danych wartych rozważenia jest szyfrowanie. »

Komunikacja między podmiotem leczniczym a podmiotami zewnętrznymi przybiera różne formy. Nie możemy zapominać o korespondencji. Niezależnie od przyjętej formy komunikacji powinna być przede wszystkim skuteczna oraz – co będzie nieodłącznie świadczyć o profesjonalizmie placówki – zasady jej prowadzenia powinny mieścić się w przyjętych standardach. »

Narodowy Fundusz Zdrowia może kontrolować, czy placówka medyczna właściwie realizuje umowę o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej. Sprawdź, jakie masz prawa i obowiązki w związku z kontrolą przedstawicieli NFZ. »

Przepisy RODO nie dają jednoznacznych wskazówek, komu placówka medyczna jako administrator danych osobowych powinna nadawać upoważnienie do przetwarzania danych, a z kim zawierać umowę powierzenia. Poznaj praktyczne wskazówki dotyczące właściwej kontroli nad przetwarzaniem danych osobowych. »

Od 24 lutego br. obowiązuje nowe rozporządzenie w zakresie standardu organizacyjnego leczenia bólu w warunkach ambulatoryjnych, zgodnie z którym ocenia się ból. Sprawdź, jak wypełniać Kartę oceny natężenia bólu. »

Wraz z założeniem strony internetowej gabinet powinien pojawić się w tzw. mapach Google. Idealnym i jednocześnie najprostszym pomysłem jest założenie konta na https://www.google.com/business/. Ważne, by te działania przeprowadzić z największą starannością, a więc precyzyjnie uzupełnić konieczne informacje, które wskazują i wyróżniają gabinet dentystyczny. Nie może w nich zabraknąć godzin otwarcia, adresu, maila, numerów telefonów, zdjęć czy wzmianki o miejscach parkingowych. W kolejnym kroku Google wysyła pocztówkę na wskazany adres – trwa to kilka tygodni. Jeśli weryfikacja przebiegnie bezbłędnie, miejsce zostanie umieszczone na mapach Google. »

Ustawa wdrażająca dyrektywę OMNIBUS do prawa polskiego weszła w życie 1 stycznia 2023 r. Nowelizacja wprowadza między innymi istotne zmiany w sposobie prezentowania obniżek cen i w obowiązkach informacyjnych przedsiębiorców względem konsumentów. Jak dalece zmiany będą mieć wpływ na działalność placówek medycznych? »

Lekarz, farmaceuta lub inna osoba, która na potrzeby promocyjne stwarza pozory wykonywania zawodu medycznego, nie może reklamować wyrobów medycznych. To zmiany, które zaczęły obowiązywać od 1 stycznia 2023 r. Sprawdź, jak je stosować w praktyce. »

Różnice w zainteresowaniach, procesach myślowych, potrzebach i postawach pracowników mogą powodować konflikt. To nigdy nie jest żadnym rozwiązaniem problemu, wręcz przeciwnie – pogarsza sytuację. Prowadzi do braku wzajemnego szacunku między ludźmi, obniża produktywność i czyni ludzi zniechęconymi po starciu. Sprawdź, co możesz zrobić jako menedżer. »

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych zatwierdził 14 grudnia pierwszy w Polsce kodeks postępowania precyzujący zasady stosowania RODO. Dotyczy on małych placówek medycznych. Co zatwierdzenie tego kodeksu oznacza w praktyce dla tych podmiotów? »

Urząd Ochrony Danych Osobowych zorganizował webinarium poświęcone zabezpieczeniu danych osobowych przetwarzanych w systemach teleinformatycznych. W ramach jednego z zespołów zagadnień przedstawiono informacje na temat rozumienia przepisów prawa dotyczących zabezpieczenia danych. Sprawdź aktualne stanowisko urzędu w tej sprawie. »

W placówce medycznej doszło do zagubienia części dokumentacji medycznej pacjenta. Czy o takiej sytuacji zawiadomić także pacjenta, czy też ograniczyć się jedynie do zgłoszenia naruszenia do Prezesa UODO. »

Karę zakazu pełnienia funkcji kierowniczych wraz z terminem ograniczenia wpisuje się do Rejestru Ukaranych Lekarzy po przedstawieniu prawa wykonywania zawodu. Ma to ogromne znaczenie dla zarządzających placówkami medycznymi. Sprawdź, jakie inne kary podlegają wpisowi do rejestru i jak się je wykonuje. »

Pytanie: Wydawanie kopii dokumentacji medycznej jest ważnym punktem pracy rejestracji w placówce medycznej. To właśnie osoby rejestrujące najczęściej mają do czynienia z wnioskiem o wydanie kopii dokumentacji medycznej. Choć to zagadnienie wydawałoby się proste w realizacji, w świetle wielu przepisów i ich interpretacji może budzić wątpliwości, zwłaszcza kwestia odpłatności wydawania kopii dokumentacji medycznej przez placówki medyczne oraz składanie wniosków o udostępnienie dokumentacji medycznej przez osoby upoważnione. O czym więc powinna pamiętać osoba rejestrująca podczas wydawania kopii dokumentacji medycznej? »

Sukces prywatnego gabinetu zależy od tego, jak chętnie klienci będą umawiać się w nim wizyty. Warto w tym miejscu zastanowić się, skąd klienci dowiadują się o istnieniu gabinetu i w jaki sposób szukają lekarza. Jeżeli zrozumiemy mechanizmy rządzące widocznością online, możemy pracować nad takim zaprezentowaniem swoich usług, aby nakłonić klientów do umówienia wizyty w naszym gabinecie. Jednym z narzędzi pozwalającym przyciągać klientów jest właśnie blog, czyli dziennik internetowy. Należy pamiętać o tym, że aby blogowanie przyniosło odpowiednie efekty, wymaga czasu oraz systematyczności. »

GUS poinformował, że liczba dentystów pracujących z pacjentem w 2020 roku wyniosła 33,772. Z aktualnych danych wynika również, że w zawodzie lekarza dentysty jest przewaga kobiet. »

Sprawdź, w jaki sposób prawidłowo prowadzić harmonogram przyjęć pacjentów. Jakie dane należy wskazać w tego rodzaju dokumencie. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z przepisami i uniknij błędów. »