System opieki zdrowotnej w naszym kraju jest skomplikowany, a poruszanie się w nim stanowi dla pacjentów i ich opiekunów – oprócz samej choroby – dodatkowe udręczenie. Nie jest to tylko uciążliwość, ale często bariera skutecznie utrudniająca i wydłużająca proces leczenia, a nawet realnie odbierająca szansę wyleczenia.