Nr 28 Grudzień 2019 r.
E-recepty i e-skierowania od 1 stycznia 2020 roku – jakie obowiązki w grudniu 2019 r.
Internetowe Konto Pacjenta umożliwia korzystanie z e-recepty, e-skierowania, natomiast Platforma Usług Elektronicznych zapewnia dostęp do e-zwolnienia. Dowiedz się, na czym polegają nowe rozwiązania informatyczne i jakie obowiązki w związku z ich wprowadzeniem posiada podmiot wykonujący działalność leczniczą. »
Jak dbać o swój wizerunek w mediach społecznościowych
Dokonując wyboru działań online pamiętaj o ich spójności, dopasowaniu języka do odbiorców i konsekwencji działań, unikając chaosu informacyjnego, banalności czy epatowania atrakcjami życia prywatnego. Znajdź odpowiedź na pytanie, co chcesz konkretnie osiągnąć, prowadząc działania socialowe i co najlepiej temu służy. I nie bój się pomocy ekspertów z zewnątrz – kierunkowanie działań i wypracowanie wytycznych do ich prowadzenia mogą okazać się bezcenne. »
Nr 27 Listopad 2019 r.
Checklista: Jak opracować i wdrażać procedury obsługi pacjenta w rejestracji
Procedury obsługi pacjenta coraz częściej pojawiają się w placówkach medycznych. Jednolite zasady postępowania pracowników podczas kontaktu z pacjentem najczęściej dotyczą rejestracji. Buduje to pozytywny wizerunek placówki w oczach pacjentów, a także usprawnia zarządzanie. Procedury obsługi pacjenta podnoszą komfort pracy pracowników rejestracji. Dzięki temu rośnie ich pewność siebie w rozmowach z pacjentami. W konsekwencji postrzegani są jako profesjonaliści. »
Co zrobić z papierową dokumentacją po jej cyfrowym odwzorowaniu
Świadczeniodawcy liczą, że informatyzacja zmniejszy liczbę przechowywanych dokumentów związanych z leczeniem pacjentów. Na pewno tak będzie dzięki dokumentacji tworzonej już w formie elektronicznej. Co jednak zrobić z dokumentacją sporządzoną w postaci papierowej, a odwzorowaną cyfrowo? W jakich sytuacjach można ją zniszczyć? »
Nr 26 Październik 2019 r.
Analogowa rekonstrukcja zgryzu. Opis leczenia
Z artykułu dowiesz się, jak przesunięcie linii pośrodkowej może pomóc w poprawie estetyki zgryzu, o czym świadczy odłamywanie się fragmentów mock-upu.
Nr 24 Sierpień 2019 r.
Dostęp personelu medycznego do systemu IT – jak nadawać upoważnienia
W związku z coraz powszechniejszym stosowaniem w podmiotach wykonujących działalność leczniczą elektronicznej dokumentacji medycznej (EDM) powstaje pytanie, jak realizować dostęp do danych medycznych zgromadzonych w systemie informatycznym oraz kto i w jakim zakresie może korzystać ze zgromadzonej w ten sposób dokumentacji medycznej. Jest to istotne, gdyż dokumentacja medyczna jest nośnikiem przede wszystkim danych osobowych o charakterze wrażliwym. »
Jak uniknąć najczęstszych błędów podczas przetwarzania danych w rejestracji
Pracownicy rejestracji muszą być odpowiednio przygotowani i przeszkoleni do wykonywania obowiązków i należytego rejestrowania pacjentów. Błędy w tym zakresie mogą skutkować odpowiedzialnością zarówno dla placówki, jako administratora danych, jak i pracownika. Poznaj kilka prostych, ale bardzo ważnych zasad, dzięki którym unikniesz problemów. »
Nr 4 specjalny
Ankieta: jaką wagę przywiązujesz do działań związanych z kształtowaniem marki Twojej placówki
Wypełnij ankietę, wybierając odpowiedzi najlepiej charakteryzujące sytuację w Twojej placówce, a zyskasz wskazówki, które pomogą Ci rozwijać działania związane z budowaniem marki i pomiarami jej wartości. »
Nr 23 Lipiec 2019 r.
6 najczęstszych błędów dotyczących RODO w ochronie zdrowia – jak ich uniknąć
Wiele placówek leczniczych podeszło do kwestii RODO jako do jednorazowej czynności, którą należy po prostu podjąć lub też przeczekać. Oba podejścia są błędne. Przygotowanie dokumentacji zgodnej z RODO nie może wstrzymywać ciągłego monitorowania kwestii z nim związanych. Tym bardziej że w trakcie praktykowania nowych zasad pojawia się wiele błędów. Sprawdź, na co zwrócić szczególną uwagę. »
Abrazja powietrzna i jej zastosowanie kliniczne
Abrazja powietrzna jest techniką pozwalającą na pseudomechaniczne opracowanie twardych tkanek zębowych poprzez użycie energii kinetycznej cząstek materiału ściernego kierowanych na powierzchnię zęba z dużą prędkością, w strumieniu powietrza. Technika ta jest szczególnie przydatna w stomatologii adhezyjnej. Nie wszystkie jednak postulowane zastosowania kliniczne znajdują swoje uzasadnienie.
Nr 22 Czerwiec 2019 r.
Czy udostępniając dokumentację medyczną, możesz doliczyć koszty jej wysyłki
Obowiązek udostępnienia dokumentacji uprawnionym nałożono na każdą placówkę udzielającą świadczeń zdrowotnych, niezależnie od tego czy są to świadczenia prywatne, czy refundowane przez NFZ. Sprawdź, jakich zasad musisz przestrzegać. »
Nr 21 Maj 2019 r.
Dentystę w sądzie może reprezentować pełnomocnik
Spory sądowe są nieodłącznym elementem prowadzenia działalności gospodarczej i dotyczy to nie tylko dentystów prowadzących samodzielny gabinet, ale tym bardziej większych klinik. Stomatolog, który nie chce samodzielnie występować przed sądem, może ustanowić pełnomocnika. Wbrew powszechnej opinii nie musi być nim radca prawny lub adwokat, choć kategorie osób, które mogą zastępować takiego przedsiębiorcę przed sądem, są ściśle limitowane. »
Nr 3 specjalny
Czy identyfikatory pracowników ochrony zdrowia naruszają ochronę danych osobowych
Coraz częściej możemy spotkać się z tym, że personel zatrudniony w podmiotach medycznych nosi przyczepione do ubrania identyfikatory z imieniem i nazwiskiem. Z punktu widzenia pacjenta jest to cenna informacja, bo od razu wiadomo, czy rozmówcą jest lekarz, czy pielęgniarka czy recepcjonistka. Wątpliwości budzi jednak ochrona danych osobowych pracowników noszących identyfikatory. »
Jak uniknąć błędów podczas przetwarzania danych w rejestracji
Pracownicy rejestracji w placówce medycznej czy np. asystentka w gabinecie dentystycznym umawiająca pacjentów muszą być odpowiednio przygotowani i przeszkoleni do zgodnego z przepisami wykonywania obowiązków oraz należytego rejestrowania pacjentów. Błędy w tym zakresie mogą skutkować odpowiedzialnością zarówno dla placówki, jako administratora danych, jak i pracownika. Poznaj kilka prostych, ale bardzo ważnych zasad, dzięki którym unikniesz problemów. »
Nr 20 Kwiecień 2019 r.
Czy możesz zamazać wpisy korektorem w dokumentacji papierowej
Żaden z lekarzy nie powinien traktować wypełniania dokumentacji medycznej jako „zbędnej formalności”, bowiem chroni go w przypadku pojawienia się komplikacji, za których wystąpienie może oskarżyć pacjent. Co zrobić w sytuacji błędnych wpisów w dokumentacji medycznej? Czy możesz użyć korektora i wprowadzić nowy wpis? »
Nr 19 Marzec 2019 r.
Czy RODO i ISO warto integrować
RODO znalazło bezpośrednie zastosowanie w ochronie zdrowia chociażby w związku z faktem, iż podmioty medyczne oprócz danych zwykłych, tj. imię, nazwisko czy adres zamieszkania, przetwarzają duże ilości tzw. danych wrażliwych. Oznacza to, że RODO jest jednym z ważniejszych aktów prawnych, których niewłaściwe wdrożenie i nieprzestrzeganie może powodować poważne konsekwencje administracyjne i finansowe. »
Nr 18 Luty 2019 r.
Co się zmieni w pakiecie ustaw pod kątem RODO
Zmiana, która zapewni pacjentom bezpłatny dostęp do pierwszej kopii dokumentacji medycznej, to efekt nowelizacji pakietu ustaw pod kątem ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Zmiany mają zacząć obowiązywać w I kwartale 2019 roku. Sprawdź, na co się jeszcze przygotować. »
Czy pacjent może żądać potwierdzenia samodzielnie wydrukowanej dokumentacji
Pacjenci najczęściej proszą o poświadczenie kopii za zgodność z oryginałem, gdy chcą swoją dokumentację udostępniać dalej, np. na potrzeby postępowania przed sądem, organem rentowym albo w innych sformalizowanych postępowaniach. Sprawdź, czy możesz poświadczyć za zgodność z oryginałem dokumentację, którą pacjent sam sfotografował lub wydrukował? »
Nr 17 Styczeń 2019 r.
Numer 18 Luty 2019 r.
Najważniejsza w pracy lekarza dentysty jest staranność i dokładność. Leczenie ma być szybkie, bezbolesne, dokładne. Większość pacjentów oczekuje, że lekarz będzie komunikatywny i łatwo nawiąże kontakt. Profesjonalizmu brakuje jednak dentystom, których pacjenci pozwali do sądu. Dlatego też w tym numerze sprawdzisz, co oznacza w praktyce wyrok Sądu Najwyższego z 19 grudnia 2018 r., że lekarz dentysta może podjąć np. czynności medyczne protetyka, gdyż ma do tego kwalifikacje formalne w postaci prawa wykonywania zawodu, ale odpowiada za błędy wynikające z jego braku umiejętności w zakresie protetyki. Przekonasz się także, jakie konsekwencje ma brak diagnostyki obrazowej (wyrok Sądu Apelacyjnego w Białymstoku z 9 kwietnia 2018 r.). Jest to szczególnie ważne przy zawieraniu umowy OC, ponieważ zwykłym ubezpieczeniem odpowiedzialności cywilnej nie są objęte: 1) następstwa zabiegów chirurgii plastycznej lub zabiegów kosmetycznych udzielanych bez wskazań medycznych; 2) następstwa użytkowania sprzętu bez wymaganych certyfikatów, atestów lub zezwoleń; 3) szkody osób najbliższych poszkodowanemu, wyrażające się w utracie albo nienawiązaniu normalnej więzi z osobą poszkodowaną; 4) powstałe w wyniku niedotrzymania terminów planowych świadczeń zdrowotnych; 5) powstałe wskutek naruszenia przepisów umownych (np. kary umowne za nieodpowiednio prowadzenie dokumentacji medycznej). Zwróć także uwagę na planowane zmiany przy udostępnianiu kopii dokumentacji medycznej (str. 11). »
Obowiązki stomatologa jako pracodawcy pod kątem RODO
Nie tylko pacjenci muszą otrzymać informacje o administratorze i innych prawach uregulowanych w RODO , ale również Twoi pracownicy. Możesz przekazać na piśmie dane lub na tablicy ogłoszeń dla pracowników, jednak pamiętaj, że w przypadku kontroli musisz wykazać, że te informacje przekazałeś. Sprawdź też inne swoje obowiązki. »
Najnowszy numer
Nr 87 - listopad 2024 r.
Dentysta w szkole – czy dzieci mają szanse wyleczyć zęby w placówce
Kategorie
Numer 87, listopad 2024 r.
Numer 86, październik 2024 r.
Numer 85, wrzesień 2024 
/WiedzaiPraktyka
/wip