Numer specjalny 19

Wgląd do oryginałów dokumentacji medycznej jest jedną z form domagania się dostępu do niej. Jak zatem zorganizować udostępnianie dokumentacji medycznej, aby odbywało się w sposób gwarantujący respektowanie praw pacjenta oraz ochronę dokumentacji przed jej zniszczeniem lub utratą, a jednocześnie nie dezorganizowało pracy placówki medycznej? »

Pacjenci marzą, by opiekował się nimi empatyczny lekarz. Łatwiej jest mu wtedy poddać się leczeniu i by przekonanym, że jest w dobrych rękach. Jak menedżerowie mogą kształtować taką postawę u swoich lekarzy? »

Prawo pacjentów do informacji jest często lekceważone przez lekarzy. Takie działanie może mieć poważne konsekwencje prawne. Jak zatem należy właściwie informować pacjentów, aby wyrazili świadomą zgodę na leczenie i nie narazili placówki na roszczenia odszkodowawcze? »

Świadczeniodawca nie ma prawa dopytywać, kim jest dla niego osoba wskazana do uzyskiwania informacji dla pacjenta i jakie łączą ją z pacjentem relacje. Sprawdź, jakie są prawa osoby bliskiej pacjenta do informacji. »

Aby zwiększyć efektywność procesu rejestracji, musisz wziąć pod uwagę specyfikę placówki medycznej – jej wielkość czy świadczone usługi. Dowiedz się, jak profesjonalnie przygotować zespół rejestracji do obsługi pacjentów. »