Finanse, zarządzanie, marketing

Podczas planowania każdej pracy dużo mówi się o efektywności, czyli osiągnięciu danego efektu przy wykorzystaniu jak najmniejszej ilości dostępnych zasobów. W przypadku stomatologii, tak jak i innych działów medycyny, gdzie popyt na usługi często przewyższa podaż, jednym z najbardziej ograniczonych zasobów staje się czas. Problem w tym, że jest on często marnotrawiony, poprzez wykonywanie zbędnych czynności niedostarczających wartości dodanej. »

W razie awarii drukarka, komputer czy telefon zostają oddane do serwisu, jednak ilość codziennych obowiązków nie pozwala Ci na terminowe ich odebranie. Wtedy właśnie zaczynają się nieprzyjemności. Na co zwrócić zatem uwagę i przed czym się chronić przy zawieraniu umowy. »

Pytanie: Jestem młodym dentystą zatrudnionym w renomowanej klinice. Często otrzymuję polecenie pracy w godzinach nadliczbowych. Prosiłbym o przykłady, kiedy taka praca nastąpi i kiedy mogę liczyć na dodatek. »

Nigdy do końca nie wiemy, dlaczego jedni pacjenci są bardziej lojalni od innych. Czemu ich wizyta okazała się jednorazowa. Nie zawsze będzie to winą lekarza. Czasem problemem jest lekarski grafik, nieprzystający do potrzeb pacjenta, lokalizacja czy cena (lub oczekiwanie, co uzyska się w danej kwocie). W pozostałych przypadkach warto jednak poświęcić nieco uwagi bardzo istotnemu zagadnieniu, jakim jest zaufanie. »

Osoby ubezpieczone w państwach członkowskich UE/EFTA, których pobyt ma charakter czasowy (są np. na wakacjach), mogą otrzymać tylko niezbędną opiekę medyczną. Na takich samych zasadach co osoby ubezpieczone w Polsce uzyskają gwarantowane świadczenia zdrowotne, zaopatrzenie w przedmioty ortopedyczne oraz środki pomocnicze, leki refundowane. Sprawdź, kto zapłaci za to leczenie. »

Chcesz wypracować renomę swojego gabinetu i stawiasz mocno na obecność w mediach społecznościowych. Inwestujesz w nowoczesną stronę internetową, która jest Twoją wizytówką. Może się to jednak okazać pułapką, gdy nie będziesz odpowiednio przygotowany na większą liczbę pacjentów. »

Aby dziecko polubiło wizyty w gabinecie stomatologicznym, musi polubić Ciebie. Jest to o tyle trudne, że rozmówcą dla dziecka jest osoba obca – dorosły, którego mały pacjent może się bać. Lekarz, którym bardzo często straszy się dzieci. Sprawdź jak dopasować się do możliwości percepcji dziecka i przygotować się do wizyty małego pacjenta. »

Ustawa o izbach lekarskich nie tylko uprawnia samorząd lekarski do tworzenia zasad etyki lekarskiej, ale także ustanawia odpowiedzialność zawodową za jej naruszenie. Odpowiedzialności takiej lekarz może podlegać niezależnie od odpowiedzialności ponoszonej przed sądami powszechnymi. Sprawdź, kiedy i na jakich zasadach może zostać wszczęte postępowanie przed samorządem lekarskim. »

W czasach coraz większej konkurencyjności na rynku usług medycznych musisz kompleksowo podchodzić do obsługi pacjenta. Wyrazem profesjonalizmu jest nie tylko leczenie, ale również prowadzenie działań o charakterze edukacyjnym. Co istotne, dotyczą one nie tylko najmłodszych pacjentów. »

Nie każdy absolwent studiów medycznych pragnie otworzyć własną praktykę, przynajmniej nie od razu. Zdobycie doświadczenia, przede wszystkim w zakresie pracy z pacjentami i organizacji pracy, jest kluczowe, by móc ocenić swoje kompetencje i postępy w rozwoju zawodowym. Ale wybierając pracodawcę, warto kierować się nie tylko renomą kliniki stomatologicznej, ale także możliwością poznania najlepszych praktyk od tych, którzy będą mieli czas i chęci, by pracować z młodym lekarzem. »