pacjent

Weryfikacja tożsamości w placówkach medycznych – na jakich zasadach

Identyfikacja pacjenta jest obowiązkiem placówki medycznej, ale również gwarantem zapewnienia bezpieczeństwa pacjentom i własnym interesom podmiotu leczniczego. Ważne jest, aby wszystkie zasady jasno uregulować i systematycznie szkolić personel niezależnie od stażu pracy w placówce czy doświadczenia zawodowego. Prawidłowo wyszkolony personel pozwoli uniknąć błędów i zapewni poprawne oraz efektywne wykonywanie świadczeń medycznych.

O czym musisz informować pacjenta

Udzielenie informacji o stanie zdrowia pacjenta jest jednym z ważniejszym obowiązków związanych z wykonywaniem zawodu lekarza. Informując pacjenta o stanie jego zdrowia, lekarz powinien udzielić mu wszechstronnej i pełniej informacji, niezbyt skomplikowanym językiem. Sprawdź, jak możesz to zrobić.

Indywidualna karta zleceń lekarskich

W karcie indywidualnych zleceń lekarskich umieszcza się niezbędne informacje o zleceniach lekarskich i ich wykonaniu. Wpisy do karty zleceń lekarskich wprowadza lekarz prowadzący lub lekarz sprawujący opiekę nad pacjentem. Wykonanie zlecenia potwierdza osoba wykonująca zlecenie.

Redakcja Portalu
30 września 2019 r.
Leczenie

Czy przestrzegasz najważniejszych zasad ochrony danych pacjenta

3 września 2019 r.
Nr 25 - Wrzesień 2019

Gdy pacjent uzyska pełną i odpowiednio przekazaną informację o leczeniu, nie może żądać odszkodowania

Lekarz dentysta nie musi szczegółowo informować o terapii ortodontycznej. A w szczególnych przypadkach, takich jak przetrwały ząb mleczny, po dokonaniu zabiegu usuwającego chory lub patologiczny ząb nie jest konieczne ani skierowanie, ani dodatkowa zgoda pacjenta na piśmie, jeżeli pacjent otrzymał pełną i jasno sformułowaną informację o leczeniu – wyrok Sądu Okręgowego w Łodzi z 24 października 2016 r. (sygn. akt III Ca 838/16).

Spójrz na swój gabinet okiem pacjenta

W ciągu ostatnich lat rozwinęła się świadomość marketingowa kadry managerskiej placówek medycznych, a także samych lekarzy. Udział w szkoleniach i licznych konferencjach oraz duży wybór literatury, prasy i serwisów branżowych online ma największy wpływ na rozwój wiedzy. Nie oznacza to jednak, że osoby prowadzące gabinety potrafią spojrzeć od strony pacjenta na swój gabinet. A to duży błąd.

Upominki wręczane pacjentom gabinetu stomatologicznego

Pytanie:

Czy mogę dawać pacjentom drobne upominki po skończonej wizycie? Chodzi o upominki w postaci: past do zębów, szczoteczek, przyborów szkolnych, książeczek dla dzieci itp. Jak na to patrzy urząd skarbowy?

Czy dozwolona jest weryfikacja pacjentów po numerze PESEL

Nie ma prawnych przeciwwskazań, aby podczas rejestracji pacjent podawał swój PESEL. Na podstawie tego numeru identyfikujemy osobę według jego imienia, nazwiska i daty urodzenia. Jednak gdy podmiot medyczny decyduje się na takie rozwiązanie, to nie ma wówczas potrzeby weryfikowania dodatkowo pacjenta po innych źródłach danych, jak np. numerze i serii dowodu osobistego. Nie ma bowiem sensu przetwarzanie tych samych danych zbieranych podwójnie.

W jaki sposób lekarz dentysta powinien pracować nad wizerunkiem eksperta

Bez względu na to, czy prowadzimy praktykę stomatologiczną od wielu lat, czy niedawno debiutowaliśmy w branży, to renoma lekarza jest kluczem przy wyborze usług przez pacjentów. Bardziej niż cennik, a czasem także – niż lokalizacja. Do cenionego specjalisty warto bowiem poczekać na wizytę (jeśli nie jest to nagły przypadek) i dojechać kilka (czy nawet kilkanaście) kilometrów. Tylko jak zweryfikować renomę stomatologa, gdy dotąd nie skorzystało się z jego usług?

Numer 19 Marzec 2019 r.

1 marca 2019 r.
Nr 19 - Marzec 2019

Wpływaj na pacjentów i rozwijaj ich motywację

Bez względu na to, czy pacjent w gabinecie stomatologa pojawia się z jednorazową wizytą (np. jedną w ciągu roku), czy przychodzi częściej (w ramach wieloetapowego, dłuższego leczenia), rolą lekarza jest umiejętne przekonanie go do większej dbałości o zdrowie, stan swojego uzębienia i codzienną higienę, nadając rangę problemom zdrowotnym i skutecznie edukując w zakresie zdrowia. W wielu przypadkach trzeba zmienić dotychczasowe nawyki i zachowania pacjenta. A im bardziej są ugruntowane i długotrwałe, tym trudniej o skuteczną i szybką ich zmianę.

25 stycznia 2019 r.
Nr 18 - Luty 2019

Jak przestrzegać RODO, lecząc zagranicznych pacjentów

Rozwój turystyki medycznej pozwala lekarzom dentystom na przyjmowanie w swoich gabinetach pacjentów z innych krajów, nie tylko z tych należących do Unii Europejskiej, lecz również z tzw. państw trzecich, takich jak Stany Zjednoczone, Australia czy też Rosja. W związku z tak zróżnicowaną pod względem obywatelstwa grupą pacjentów powstaje zatem pytanie, czy i jak stosować wobec nich nowe prawo o ochronie danych osobowych.

Maciej Lipka
25 stycznia 2019 r.
Nr 18 - Luty 2019

Pierwsze kodeksy branżowe dla sektora medycznego już gotowe

29 grudnia 2018 r.
Alert prawny

Pozbawienie pacjentów dostępu do dokumentacji medycznej

Pytanie:

Na skutek konfliktu z właścicielem budynku mam utrudniony dostęp do dokumentacji medycznej moich pacjentów. Czym to grozi?

1 października 2018 r.
Nr 14 - Październik 2018

Czy pacjent może zakwestionować Twoją metodę leczenia

Lekarz dentysta może się spotkać z sytuacją, w której pacjent wykazuje nadmierne zainteresowanie obraną metodą leczenia. Niekiedy leczony uważa dentystę jedynie za wykonawcę własnego planu. Wiele takich spraw kończyło się w sądach powszechnych i dyscyplinarnych. Dowiedz się zatem, na co możesz pozwolić pacjentowi ingerującemu w przyjętą metodę leczenia.