Mediacje jako sposób rozstrzygania sporów

Kiedy dochodzi do sporu, bez względu na dziedzinę życia, której dotyczy, każda ze stron dąży do udowodnienia swojej racji i zakończenia sprawy na swoich warunkach. Zazwyczaj spór opiera się na żądaniu określonego postępowania skierowanego przez jedną ze stron do drugiej i na jej odmowie spełnienia tego żądania.