Od 7 września 2019 r. zostaną wprowadzone rozwiązania ułatwiające pracownikom realizację przysługujących im uprawnień pracowniczych oraz wzmacniające ich ochronę. Sprawdź, co to oznacza w stosunku do Twoich pracowników.

Dbałość o relacje z pacjentami i ich lojalność jest obecnie bardzo istotna. To już nie rywalizacja cenowa, lecz budowanie długotrwałych relacji, które przekładają się na wyniki finansowe placówki. Jak zatem prowadzić te działania i analizować, czy są skuteczne?

Strona placówki medycznej to wizytówka, która powinna zachęcać do skorzystania z jej usług. Jakie zatem elementy muszą się na niej znajdować, aby było to możliwe? Najważniejszą sprawą jest to, aby nazwa gabinetu była widoczna od razu po otwarciu strony. Zadbaj również o to, aby umieścić jedno zdanie określające, czym zajmuje się gabinet. Dostosuj swoją stronę do poniższych wskazówek, aby była atrakcyjna i prosta w odbiorze.

Wypełnij ankietę, wybierając odpowiedzi najlepiej charakteryzujące sytuację w Twojej placówce, a zyskasz wskazówki, które pomogą Ci rozwijać działania związane ze zwiększaniem lojalności pacjentów.

Wypełnij ankietę, wybierając odpowiedzi najlepiej charakteryzujące sytuację w Twojej placówce, a zyskasz wskazówki, które pomogą Ci rozwijać działania związane z budowaniem marki i pomiarami jej wartości.

Właściciele centrów medycznych, kadra zarządzająca wciąż postrzegają swoje placówki przez pryzmat oferty usługowej – lekarskiej i diagnostycznej, czyli portfolio, oraz renomy lekarzy. Rzadko dominuje postrzeganie działalności leczniczej przez pryzmat marki placówki. A to właśnie marka (brand) jest tym, co stanowi o sile podmiotu medycznego. Jak o nią dbać?

Placówka medyczna może przekazywać informacje o swoich usługach, jednak przekaz nie może mieć cech reklamy. Lekarze prowadzący indywidualne praktyki mają jeszcze więcej ograniczeń, które nakłada Naczelna Izba Lekarska. Sprawdź, jak postąpić w przypadku artykułu sponsorowanego.

Działania marketingu szeptanego powinny być prowadzone w sposób etyczny. Nie ma tu miejsca na szkalowanie konkurencji czy przekazywanie kłamliwych informacji. Ale pisanie o firmie w samych superlatywach również wzbudza podejrzenia czujnych internautów. Jak zatem prowadzić działania marketingowe? W ostatnich latach pojęcie marketingu szeptanego stało się bardzo popularne wśród przedsiębiorców i menedżerów. Warto skorzystać z możliwości, które oferuje.

Kierując placówką medyczną, miej na uwadze przede wszystkim dobro pacjentów, bez względu na realne trudności związane ze spełnieniem obowiązujących norm. Sprawdź, czy zdobycie aktualnej opinii sanitarnej pomoże Ci w utrzymaniu działalności leczniczej na zadowalającym poziomie.

To, czy placówki medyczne spełniają wymagania dotyczące warunków ogólnoprzestrzennych, sanitarnych i instalacyjnych, może być przedmiotem kontroli sanepidu. Poznaj swoje uprawnienia w razie kontroli tej instytucji.