Ryzyko wystąpienia błędu jest nieodłącznym elementem ochrony zdrowia i w wielu sytuacjach nie da się go zupełnie wyeliminować. Dlatego personel medyczny nieustannie jest narażony na możliwość popełnienia błędu, którego konsekwencje na skutek nieuwagi mogą prowadzić do katastrofalnych następstw. Dlatego warto sprawdzić, jak zapewnić swoim pacjentom poczucie bezpieczeństwa.