Jak uregulować tryb rozpatrywania skarg pacjentów

Skargi pacjentów mogą być cennym źródłem informacji o jakości usług w twoim gabinecie stomatologicznym. Sprawdź, jakie procedury warto wdrożyć, aby skutecznie odpowiadać na zgłoszenia, zwiększyć transparentność działań i budować zaufanie pacjentów zgodnie z „Dobrymi Praktykami” Rzecznika Praw Pacjenta.