Odpowiednia obsługa zapewnia lojalność całej grupy pacjentów, również dzieci, które wychowujemy do bycia w przyszłości samodzielnymi klientami. Łatwiej jest kształtować nawyki, znając historię leczenia rodziny i podejście do zdrowia oraz higieny osobistej u rodziców i dziadków. Bazując na dobrych i złych przykładach dbałości o zęby i jamę ustną u najbliższych, możemy też bardziej skutecznie dotrzeć do najmłodszych, dla których codzienna higiena jest często nielubianym obowiązkiem.